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2017年上半年 信息系统项目管理师 案例分析

来源:2017年上半年 信息系统项目管理师 案例分析作者:盛泰鼎盛网址:http://www.stds.com.cn 

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试

2017半年 信息系统项目管理师下午试卷I

(考试时间 14:0016:30 150 分钟)

请按下述要求正确填写答题纸

1.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

2.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

3.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

4.本试卷共6道题,试题一至试题四是必答题,试题五至试题六选答 1 道。每

15 分,满分 75 分。

5.解答时字迹务必清楚,字迹不清时,将不评分。

6.仿照下面例题,将解答写在答题纸的对应栏内。

例题

2017年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试日期是(1

月(2)日。

因为正确的解答是5 20 日”,故在答题纸的对应栏内写上“5”和“20

(参看下表)。

例题

解答栏

1

5

2

20

试题一

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某项目工期为6个月,该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查,检查结果表明完成了计划进度的90%,相关情况见下表(单位:万元),表中活动之间存在F-S关系。

【问题1】(8分)

计算中期检查时项目的CPI、CV和SV,以及“概要设计”活动的EV和SPI。

【问题2】(4分)

如果按照当前的绩效,计算项目的ETC和EAC。

【问题3】(8分)

请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定,在项目中期评审中,项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常,则该项目是否需要采取纠正措施?如需要,请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制;如不需要,请说明理由。

【问题4】(5分)

结合本案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):

1)应急储备是包含在成本基准内的一部分预算,用来应对已经接受的已识别风险,并已经制定应急或减轻措施的已识别风险。()

2)管理储备主要应对项目的“已知—未知”风险,是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。()

3)管理储备是项目成本基准的有机组成部分,不需要高层管理者审批就可以使用。()

4)成本基准就是项目的总预算,不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。()

5)成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化,一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。()


试题二

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目,公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构,项目团队氛围三个小组:研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。

小李制定了项目整体进度计划,将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量,小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。

在项目启动会上,小李对张工进行了口头授权,并要求张工在项目的重要阶段(如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等)必须对项目交付物进行质量检查。在检查时,张工可以根据自己的经验提出要求,对于不满足要求的工作,必须立即进行返工。

项目在实施过程中,遇到一些问题,具体如下:

在项目组完成编码与单元测试工作,准备进行系统集成前,张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中,张工凭借多年开发经验,认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题,并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的,响应时间长不是自己的问题。经过争吵,张工未能说服该开发人员,同时考虑到该模块对整体项目影响不大,张工没有再追究此事,该代码也没有修改。

在项目上线前,信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查,发现很多模块不能满足甲方的质量要求。

【问题1】(10分)

请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题?

【问题2】(8分)

请指出张工在质量检查中可能存在的问题。

【问题3】(6分)

针对上述问题,如果你是项目经理,你会采取哪些措施?

【问题4】(5分)

在(1)~(5)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。

在质量控制中,可以使用的工具和技术有(1)、(2)、(3)、(4)、(5)。

候选答案:

A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样

E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图


试题三

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

项目经理小李负责了一个新的项目,该项目的内容是为某市开发一套智慧城市公共综合信息服务平台。项目启动阶段,甲方仔细查看了小李提交的项目实施方案,提出由于该项目的投资方构成复杂,项目需求不清晰,希望项目组能想办法解决这个问题。

小李向公司申请了几名经验丰富的系统分析师,加强需求分析阶段的工作。经过较为充分的需求调研,形成了初步的需求说明书。小李认为需求分析工作较为详细,按照公司常用的软件开发生命周期模型,选择了瀑布模型进行开发。

在编写概要设计和详细设计说明书的过程中,客户方提供了几处需求的修改要求。由于其工作量不大,小李直接安排系统分析师按客户的要求进行了修改。在编码阶段后期,由于客户的投资方发生了变化,新的投资方采用了新的运营模式,导致需求发生较大变化,由于前期甲方已经强调过项目需求特点和要求,小李只能接受客户新的变更要求。在执行变更的过程中,项目组发现新的需求将导致系统架构的更改,经过评估该变更将使项目延期。

【问题1】(5分)

请分析该项目在整个过程中存在哪些主要问题?

【问题2】(7分)

请说明项目范围(需求)变更控制流程。

【问题3】(6分)

请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。

每项记录在册的变更请求都必须由(1)批准或否决。

变更结束后,形成新的项目极限并纳入到配置库的(2)库中,这时配置管理员应向项目组成员提交一份(3)报告。

4)、(5)、(6)构成了项目的范围基准。

【问题4】(3分)

小李选择瀑布模型作为生命周期模型是否合适?如合适,请说明理由;如不合适,请说明理由,并给出合适的生命周期模型。


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